お客様のご都合による返品
商品イメージが違う、違う商品を注文してしまった、注文数を間違えた場合など、お客様のご都合により返品をご希望される場合、商品到着後14日以内、未開封・未使用の商品に限り返品を承ります。
※ 下記記載の一部商品については、返品をお受けできませんのでご了承ください。
当社に連絡なく返品不可商品を返却された場合、着払いでお戻しする場合がございます。
なお、お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様ご負担となります。
他の商品への交換はお受けしておりません。
返品手続きとは別に新たなご注文として承りますので、別途ご注文ください。
なお、取り寄せ品、メーカー直送品はキャンセル・返品・交換不可となっております。
返品お申し込み方法
1.「返品申込書」に必要事項をご記入のうえ、FAXまたはメールでお送りください。
返品時のお支払い・ご精算方法を併せてご確認ください。
メールの場合はPDFまたはExcelをメールに添付してお送りください。
申込書の事前送信なく荷物を送られた場合、精算手続き完了まで2週間程度かかる場合がございます。
FAX : 0120-004-506
2. 返品商品に「返品申込書」のコピーを同封のうえ、以下住所宛にお送りください。
ご返送先
〒231-0816 神奈川県横浜市中区南本牧 3-8 フィード横浜 DC
TEL 045-662-4528
※ 配達業者や梱包資材は、お客様でご手配ください。（特に指定はございません）