修理
当社にてご購入いただいた商品を修理対象とさせていただきます。
他社で購入された商品はご対応できません。
返送
不具合品は当社までご返送いただきます(一部商品を除く)。
出張サービスは行っておりません。返送前に必ず受付窓口へご連絡をお願いします。
返送料金について
保証期間内の場合、当社送料負担で引取手配をいたします。
保証期間が切れた商品、または保証付きでない商品のご返送は、お客様自身でご返送手配をお願いいたします(送料はお客様でご負担ください)。
修理品の保証期間
当社で修理した場合:同一故障に関してのみ、修理後3カ月
メーカーで修理した場合:メーカーの保証規定に準じます。
受付窓口
商品インフォメーションデスク
TEL 0120-004-504
月曜~金曜 9:00~17:00
(休業日/土曜・日曜・祝日)
修理費用
当社では修理内容に応じてあらかじめ修理費用の料金体系を定めています。
修理費用(技術料・部品代・送料)に消費税を加算して請求させていただきます。
※ 修理のお見積書を提示した後に修理をキャンセルされた場合、検品・配送等お見積もりに要した費用をご請求させていただく場合がございます。