破損・誤った商品が届いた場合の返品・交換

破損・誤った商品が届いた場合の返品・交換

運送中に商品が破損した状態で届いた場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後90日以内であれば、返品または良品への交換を承ります。
返送および再送にかかる送料は当社で負担いたします(返送に関しては当社で引取手配を行います)。

お問い合わせ先
下記「カスタマ・サービスデスク」へご連絡ください。破損、誤った商品が届いた旨、お伝えください。
あらかじめ以下をお控えいただきますとスムーズにお手続きできます。

お客様番号(6桁)
請求書番号(9桁)
商品コード(7桁)

カスタマ・サービスデスク
月曜~土曜 9:00~20:00
(休業日/日曜・祝日)

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